Es muy difícil hacer clientes nuevos, por lo tanto es muy importante saber conservarlos y que cada vez inviertan más en nuestra organización. Cuidarlos, mimarles y que cada inversión en nuestra empresa sea algo que les haga repetir una y otra vez es cosa nuestra. Con una serie de herramientas y técnicas, sabremos cómo hacerlo y que cada vez que piensen en nuestro producto lo asocien a nuestra marca.